Terminos y condiciones

Última actualización: 31 de julio de 2025

Bienvenido a eternalforhair.store (en adelante, "la Tienda"), propiedad de Eternal For Hair.
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar el sitio.

1. Información de la Empresa

Razón Social: Eternal For Hair (emprendimiento unipersonal)
Correo electrónico de contacto: contacto@eternalforhair.store
Ubicación: Asunción, Paraguay

2. Objeto del Servicio

Eternal For Hair comercializa productos de cuidado capilar, especialmente diseñados para el camuflaje capilar y la mejora estética del cabello.
La venta se realiza de forma online a través del sitio web eternalforhair.store, con envíos a todo Paraguay.

3. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes modalidades de pago:

3.1 Pago Contra Entrega (COD)

  • Disponible únicamente en Asunción y Gran Asunción.

  • Puede abonarse en efectivo o mediante transferencia bancaria al momento de la entrega.

  • El cliente debe asegurarse de tener el monto exacto o el comprobante de transferencia disponible.

3.2 Transferencia Bancaria

  • Disponible para todo el país.

  • Interior del país: pago anticipado obligatorio antes del despacho del pedido.

  • El pedido será enviado únicamente después de recibir y confirmar el pago.

  • Los datos bancarios serán enviados al cliente una vez confirmada la compra.

4. Precios y Facturación

  • Todos los precios están expresados en guaraníes paraguayos (PYG) e incluyen el IVA cuando corresponda.

  • Eternal For Hair se reserva el derecho de modificar precios, ofertas y promociones sin previo aviso.

  • Las compras incluyen comprobante de pago o factura electrónica según solicitud.

5. Proceso de Compra

  1. Seleccione el producto y agréguelo al carrito.

  2. Complete sus datos personales y de envío.

  3. Seleccione el método de pago disponible para su zona.

  4. Recibirá un correo o mensaje de confirmación con el detalle de su compra.

  5. Si su método de pago requiere transferencia anticipada, recibirá los datos bancarios y deberá enviar el comprobante.

  6. El pedido será procesado y enviado según disponibilidad y zona de entrega.

6. Envíos y Entregas

  • Asunción y Gran Asunción: entregas en 1 a 3 días hábiles.

  • Interior del país: el tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte y oscila entre 3 y 7 días hábiles después de confirmado el pago.

  • Eternal For Hair no se responsabiliza por demoras ocasionadas por transportistas o situaciones de fuerza mayor.

7. Política de Cambios y Devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregado el producto, salvo en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso de fábrica.

  • Producto incorrecto respecto al pedido.

En caso de que aplique:

  • El cliente deberá notificar el problema a contacto@eternalforhair.store dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

  • El producto deberá devolverse sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

  • Eternal For Hair evaluará el caso y procederá a la reposición o devolución del dinero según corresponda.

8. Garantía

  • Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.

  • La garantía no cubre daños por uso indebido, almacenamiento incorrecto o manipulación inadecuada del producto.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales, etc.) son propiedad de Eternal For Hair o cuentan con licencias de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Limitación de Responsabilidad

  • Eternal For Hair no garantiza resultados idénticos para todos los clientes, dado que la efectividad del producto puede variar según cada persona.

  • No nos responsabilizamos por el uso indebido del producto.

  • La Tienda no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de sus productos.

11. Protección de Datos Personales

Eternal For Hair se compromete a proteger la información personal del cliente.
Los datos se utilizarán únicamente para:

  • Procesar y entregar pedidos.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con la compra.

  • Ofrecer promociones y novedades si el cliente ha dado su consentimiento.

No se compartirán datos personales con terceros salvo requerimiento legal.

12. Modificaciones a los Términos

Eternal For Hair puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en eternalforhair.store.

13. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.

📌 Contacto para consultas
✉️ Email: contacto@eternalforhair.store